Zkušený dispečer: Komunikace v rámci firmy (odborný kurz)

Jak posílit funkční pracovní komunikaci?

Podrobné informace

cisterna

Pro koho je kurz určen?

  • dispečerům a vedoucím dopravy, celým pracovním skupinám
  • posílíte si efektivní komunikaci ve vybraných situacích
  • zlepšíte si osobnostní dovednosti vedoucí k zdravé pracovní komunikaci a zdravým pracovním vztahům

Dva samostatné bloky: konflikty + firemní kultura


Co je cílem kurzu?

  • reflexe pracovních situací a možných konfliktů, komunikační styly jednotlivců
  • kooperace a kompetice malých pracovních skupin, pracovní slovník
  • jednocestný přenos informace, zátěžové situace a jejich „narovnání“
  • asertivita pomáhajících (servisních) profesí, odlišnosti od občanské asertivity
  • potenciální konflikty a jejich řízení v budoucnu
  • vybrané techniky neverbální komunikace, silné stránky jednotlivých účastníků, psychologie osobnosti
  • trénink asertivity a partnerské komunikace (muž, žena)
  • osobní individuální poradenství
     

Co se na kurzu dozvím?

  • Co se děje v naší skupině z hlediska komunikace? Co prožívám, jak se cítím během komunikace?
  • Jaké to má příčiny? Co nás odlišuje a co nás spojuje?
  • Jaké jsou naše pracovní cíle? Jaké dosahujeme reálné výsledky a jaký je náš pracovní potenciál?
  • Jak to chci a mohu měnit? Jak budu vnímán/a?
  • Co budu dělat v komunikaci jinak? Co si budu osobně hlídat?
     
Termín: 25.06.2019
Začátek školení: 9:00 hod.
Místo konání: ČESMAD BOHEMIA uč.1, Praha 4, Nad Sokolovnou 117/1, 14700, Zobrazit na mapě
Organizátor/kontakt: Praha

Tel.: 241040127
mob.: 731131327
Fax: 241040188
E-mail: skoleni.praha@cesmad.com
Cena: 2 900 Kč (s DPH 3 509 Kč) Zeptejte se nás
Cena pro členy: 2 400 Kč (s DPH 2 904 Kč) Přihlásit se

E-shop