Zkušený dispečer: Komunikace v rámci firmy (odborný kurz)

Jak posílit funkční pracovní komunikaci?

cisterna

Pro koho je kurz určen

  • dispečerům a vedoucím dopravy, celým pracovním skupinám
  • posílíte si efektivní komunikaci ve vybraných situacích
  • zlepšíte si osobnostní dovednosti vedoucí k zdravé pracovní komunikaci a zdravým pracovním vztahům

Jak dlouho kurz trvá: 2 dny

Dva samostatné bloky: konflikty + firemní kultura


Jaká témata budou probírána

  • reflexe pracovních situací a možných konfliktů, komunikační styly jednotlivců
  • kooperace a kompetice malých pracovních skupin, pracovní slovník
  • jednocestný přenos informace, zátěžové situace a jejich „narovnání“
  • asertivita pomáhajících (servisních) profesí, odlišnosti od občanské asertivity
  • potenciální konflikty a jejich řízení v budoucnu
  • vybrané techniky neverbální komunikace, silné stránky jednotlivých účastníků, psychologie osobnosti
  • trénink asertivity a partnerské komunikace (muž, žena)
  • osobní individuální poradenství
     

Co se na kurzu dozvím?

  • Co se děje v naší skupině z hlediska komunikace? Co prožívám, jak se cítím během komunikace?
  • Jaké to má příčiny? Co nás odlišuje a co nás spojuje?
  • Jaké jsou naše pracovní cíle? Jaké dosahujeme reálné výsledky a jaký je náš pracovní potenciál?
  • Jak to chci a mohu měnit? Jak budu vnímán/a?
  • Co budu dělat v komunikaci jinak? Co si budu osobně hlídat?
     

Nabídka školení




Termín Název školení Místo konání Cena (Kč bez DPH)*  
24.10.2017 Zkušený dispečer: Komunikace v rámci firmy Plzeň 4600 / 3000 (Kč bez DPH)*

* Cena základní/cena pro členy ČESMAD BOHEMIA. U školení ADR konečná cena závisí na zvoleném typu a rozsahu kurzu - viz detail školení.

E-shop